返金ポリシー

最終更新日:2026年3月29日

本ページでは、松風(以下「当方」)が運営するmatsukaze-pro.comにおける返金および返品ポリシーについて定めます。

1. デジタルコンテンツの性質について

当サイトで販売する商品は、プロップファームに関するデジタル教材・学習コンテンツ(PDF、動画、テキスト等)です。商品の性質上、購入後のデータ受領をもって役務の提供が完了するため、原則として返品・返金はお受けしておりません。

2. 返金をお受けできない場合

  • 商品のダウンロードまたは受領が完了している場合
  • 購入後にお客様の都合(不要になった、思っていたものと違った等)による場合
  • 教材の内容を実践した結果に関するご不満(トレード成績、プロップファーム合否等)
  • お客様の環境に起因する閲覧・再生の不具合

3. 返金をお受けする場合

以下に該当する場合は、当方の判断により返金対応をさせていただく場合があります。

  • 商品データが破損しており、再送付後も正常に閲覧・利用できない場合
  • 販売ページの記載内容と商品の仕様が明らかに異なる場合
  • 決済の重複等、当方の過失による誤請求の場合

4. 返金方法

返金は原則として、ご購入時の決済手段(クレジットカード等)への返金となります。銀行振込等、元の決済手段以外での返金には対応しておりません。返金処理後、カード明細への反映まで5〜10営業日程度かかる場合がございます。

5. お問い合わせ

商品に関するご質問やお問い合わせは、サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、速やかに対応いたします。

運営者情報

運営:松風
サイト:matsukaze-pro.com